Términos del servicio

Última actualización: 30 de julio de 2026

1. QUIÉNES SOMOS
2. Este sitio (derva.com.ar) es operado por Emilio Laciar, CUIT 20-46806074-5, con domicilio en Brasil Oeste 170, San Juan (5400), Argentina. Contacto: contacto@derva.com.ar · WhatsApp +54 9 264 501-5559. Al usar el sitio o comprar, aceptás estos términos.

2. QUIÉN PUEDE COMPRAR

Tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

 

3. PRODUCTOS Y NATURALEZA COSMÉTICA

Los productos DERVA son cosméticos de uso capilar. No son medicamentos ni requieren receta. No contienen minoxidil ni ningún principio activo de venta bajo prescripción.

 

4. MODALIDAD DE VENTA POR LOTES

Producimos en lotes limitados. Algunos productos se ofrecen bajo modalidad de preventa: al comprarlos, reservás una unidad del lote en producción. Podés cancelar y recibir el reembolso total en cualquier momento previo al despacho.

 

5. SOBRE LOS RESULTADOS

Los resultados varían según la persona, la causa de la caída del cabello, la constancia en el uso y factores individuales (genética, salud general, edad). No garantizamos resultados específicos. Cualquier referencia a estudios corresponde a investigaciones sobre los ingredientes individuales, no a ensayos clínicos realizados sobre nuestro producto terminado.

 

6. ESTO NO ES ASESORAMIENTO MÉDICO

La información del sitio es orientativa y no reemplaza la consulta con un profesional de la salud. Si tenés caída repentina, en parches, con dolor, enrojecimiento o cualquier síntoma que te preocupe, consultá a un dermatólogo antes de usar estos productos. Si estás embarazada, en período de lactancia, bajo tratamiento médico o tenés una condición del cuero cabelludo, consultá antes de usarlos.

 

7. USO DEL DERMAROLLER

Es un dispositivo de uso personal e intransferible. Seguí las instrucciones de higiene y frecuencia incluidas. No lo compartas. No lo uses sobre piel lastimada, irritada o con lesiones activas.

 

8. PRECIOS, PROMOCIONES Y PAGOS

Los precios están en pesos argentinos e incluyen impuestos. Podemos modificarlos sin aviso previo, pero nunca después de confirmada tu compra. Las promociones (como el 2x1 en sérum) son por tiempo limitado, no acumulables entre sí y están sujetas a disponibilidad del lote. Los pagos se procesan a través de MercadoPago; DERVA no almacena datos de tu tarjeta.

 

9. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Recibir el email de confirmación no implica que hayamos aceptado el pedido. Podemos cancelar una compra si hay un error de precio evidente, sospecha de fraude o falta de disponibilidad del lote. En ese caso te devolvemos el 100% del importe.

 

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

La marca DERVA, el sitio, los textos, fotos y diseño son propiedad de Emilio Laciar. No pueden reproducirse sin autorización escrita.

 

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad de San Juan, sin perjuicio de los derechos que la Ley 24.240 le reconoce al consumidor de accionar ante los tribunales de su domicilio.

 

12. DEFENSA DEL CONSUMIDOR

Podés consultar la Ley 24.240 y presentar reclamos en www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor